A partir de la aplicación del Reglamento procedimental de Reclamos de Usuarios, por Anomalías en los servicios, se exime a los afectados de la presentación de informe técnico.
Debido a que la incidencia declarada como afectación masiva, que se produjo el 18/05/2,5 se debió a la apertura de la salida general del Centro de Transformación (CT) 5A0531 generando fluctuaciones de tensión afectando a los usuarios.
Por lo cual se establece que: “En el caso en que se produzcan daños a las instalaciones y/o artefactos propiedad del usuario, provocadas por deficiencias en la calidad técnica del suministro imputables a la distribuidora, y que no puedan ser evitados mediante la instalación en los mismos de las protecciones normatizadas, la distribuidora deberá hacerse cargo de la reparación y/o reposición correspondiente”

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